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FRANCE

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LA CHARTE ET LE RESEAU

"Néophyte ou habitué, de passage pour une nuit ou en séjour d'un mois, en voyage organisé ou en découverte libre, chez nous vous êtes chez vous !"

Ethic Etapes (anciennement UCRIF Etapes Jeunes), créée en 1979, est une association à but non lucratif au service de l'accueil et des échanges internationaux de jeunes.

Les centres éthic étapes, dont Côté Lac Evian, constitués en réseau, s'engagent sur une Charte de Qualitépour développer leur idée de l'accueil des jeunes en matière de tourisme, de loisirs, d'animation et d'activités socio-culturelles. Tous souhaitent vous faire partager des moments d'amitié et de découverte, d'échanges et de partage, dans le respect de l'identité de chacun.

Chaque année, nos centres accueillent plus de 200 nationalités différentes. Autant dire que chez nous, c'est le monde entier qui vient à vous.

Notre engagement Qualité vous garantit :
Un hébergement confortable et une restauration adaptée. Des prix étudiés.
Des espaces de détente et d'animation.
La sécurité et la conformité des installations.
Un service d'accueil pour vous aider à organiser votre séjour.
Une documentation pour découvrir les richesses touristiques et culturelles de la région.
Une équipe de professionnels qualifiés et motivés par leur mission éducative et culturelle.
Un contrat de réservation qui garantit le respect des engagements pris pour l'organisation de votre séjour.
Un contrôle permanent de la qualité de nos prestations. L'enregistrement de vos remarques et suggestions.
La puissance d'un réseau national qui s'engage au respect de cette charte par chacun de ses membres.
Ethic Etapes est signataire d'une charte de déontologie pour l'accueil des personnes handicapées.